가방류 제작기간은 모두 상이합니다. 보통 입금일로부터 최대 3-21일 소요됩니다. 제품유형에 따라 제작소요시간이 달라질 수 있으니 자세한 스케줄 안내는 주문 전 문의하시면 안내해드립니다.
배송은 제품 발송 후 주말 및 공휴일을 제외한 1-3일 안에 받으실 수 있습니다. 노스누이는 CJ대한통운 택배사를 이용하고 있으며 배송비는 10만원 이상 무료, 이하는 3,000원 그리고 제주 및 산간지역은 6,000원이 부과됩니다.
입금확인과 주문서 확인이 완료된 후 작업이 시작되니 신중한 구매 부탁드립니다.
천연가죽의 특성상 반점이나 주름, 찍힘 등이 있을 수 있으며 이는 제품의 결함이 아니므로 교환이나 환불 사유가 되지 않습니다.
(단, 제품이 불량일 경우와 부득이하게 가죽공급이 불가능할 경우에는 전액 환불해 드립니다.)
또한 모니터에 따라 같은 사진에서도 색상이 달라보일 수 있으므로 이에 따른 이유와 단순 변심으로 인한 교환 및 환불은 불가능함을 알려드립니다. 동일한 패턴으로 제작되어도 사람 손으로 직접 하나하나 만들어지는 만큼 사진과 1-2mm정도의 미묘한 차이는 있습니다.
제품불량에 의한 반품, 교환, A/S, 환불, 품질보증 및 피해보상 등에 관한 사항은 소비자분쟁해결기준(공정거래위원회 고시)에 따라 보상 받으실 수 있습니다.
부드러운 천연 가죽의 특성상 온도와 수분, 마찰에 의한 제품 하자가 발생할 수 있습니다. 물에 닿았을 경우 탈색 및 이염 또는 형태의 변화가 일어 날 수 있기에 그 즉시 천으로 닦아내고 그늘에서 건조해야 합니다. 밝은 컬러의 옷이나 청바지 등 마찰 시 가죽의 이염 및 오염이될 수 있으니 주의하시길 바랍니다. 이물질이 묻었을 경우 물티슈로 오염제거시 가죽의 손상이 생길 수 있으니 반드시 마른 천으로 제거해야 합니다. 또한 유연성이 있어 늘어날 수 있으며 잦은 마찰에 쉽게 헤짐 또는 찢김 현상이 생길 수 있으니 주의해 주십시오. 보관 시에는 온도와 습도가 높은 곳을 피하시고 속의 내용물을 끼워 형태를 유지시키면서 직사광선을 피해 그늘에 보관하십시오.
